سیاست حفظ حریم خصوصی در اعتماد رهاورد برتر
اعتماد رهاورد برتر با تأکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وبسایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد.
ما متعهد میشویم که از اطلاعات شخصی و مدارک شما با بالاترین استانداردهای امنیتی محافظت کرده و آن را تنها برای اهداف مشخص شده (خرید و فعالسازی دستگاه) استفاده نماییم.
۱. چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم؟
برای پردازش سفارش و بهویژه فعالسازی دستگاه کارتخوان طبق قوانین شاپرک و اداره مالیات، ما به اطلاعات زیر نیاز داریم:
اطلاعات هویتی:ام، نام خانوادگی، کد ملی، شماره شناسنامه و تصویر مدارک هویتی (کارت ملی و شناسنامه).
اطلاعات تماس: آدرس دقیق پستی، کد پستی، شماره تلفن ثابت و شماره همراه.
اطلاعات مالی: شماره شبا و نام بانک (جهت اتصال دستگاه به حساب بانکی شما).
اطلاعات کسبوکار:کد رهگیری مالیاتی (در صورت وجود) و جواز کسب یا استشهاد محلی.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوری شده صرفاً برای موارد زیر استفاده میشود:
1. پردازش و ارسال سفارش: ارسال فیزیکی دستگاه به آدرس شما.
2. فعالسازی قانونی: ارسال مدارک شما به شرکتهای پرداختیار (PSP) و سامانه شاپرک جهت تخصیص ترمینال و راهاندازی دستگاه.
3. امور مالیاتی: کمک به تکمیل پرونده مالیاتی جهت دریافت کد رهگیری (در صورت درخواست کاربر).
4. اطلاعرسانی: ارسال پیامک یا ایمیل جهت اطلاع از وضعیت سفارش یا رویدادهای مهم.
۳. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اعتماد رهاورد برتر هویت شخصی کاربران را محرمانه میداند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر در موارد زیر که برای ارائه خدمات ضروری است:
شرکتهای PSP و شاپرک: برای فعالسازی دستگاه کارتخوان، ما موظفیم اطلاعات هویتی و بانکی شما را در اختیار شرکتهای ارائهدهنده خدمات پرداخت (مانند فنآوا، پاسارگاد، پرداخت نوین و…) قرار دهیم. این فرآیند برای تمام پذیرندگان کارتخوان در کشور الزامی است.
مقام قضایی: تنها در صورت حکم قانونی از مراجع ذیصلاح قضایی.
۴. امنیت اطلاعات
ما با استفاده از پروتکلهای امنیتی استاندارد (مانند SSL) و سرورهای امن، از دادههای شما محافظت میکنیم. مدارک ارسالی شما پس از تکمیل فرآیند ثبتنام و فعالسازی، در آرشیو امن شرکت نگهداری شده و در دسترس عموم نخواهد بود.
۵. ویرایش و تغییرات
اعتماد رهاورد برتر ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وبسایت ویرایش کند. همچنین این حق برای ما محفوظ است که در هر زمان متن سیاست حفظ حریم خصوصی را تغییر دهیم؛ هرچند تغییرات عمده از طریق سایت اطلاعرسانی خواهد شد.
۶. سوالات و پیگیری
در صورت وجود هرگونه سوال درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی خود، میتوانید با ما تماس بگیرید:
تلفن تماس:05131935201
آدرس دفتر مرکزی:مشهد-بین معلم 61 و 63 پلاک 1577
